Siberasi.id — Kemudahan dan efisiensi kini semakin dirasakan pelanggan kereta api di Stasiun Cirebonprujakan. Sejak diterapkannya Face Recognition Boarding Gate (FR) pada 2 Juli 2025, proses boarding menjadi lebih cepat, praktis, dan tanpa ribet.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin menjelaskan, teknologi ini memungkinkan pelanggan untuk masuk ke peron hanya dengan pemindaian wajah, tanpa perlu menunjukkan tiket fisik atau KTP kepada petugas.
“Dengan teknologi FR, proses boarding menjadi lebih efisien dan nyaman. Ini bentuk komitmen KAI untuk meningkatkan pelayanan berbasis digital,” ujarnya.
Teknologi ini disambut baik oleh para pelanggan. Salah satu penumpang, Reza Aditya, mengaku terbantu karena tidak perlu repot mengeluarkan dokumen saat membawa barang banyak.
“Alhamdulillah, sangat memudahkan. Dulu kalau boarding manual agak ribet, sekarang tinggal lewat saja,” ungkapnya.
Hal serupa disampaikan calon penumpang tujuan Jakarta, Fenia yang menyatakan, FR sangat berguna terutama saat datang ke stasiun dengan waktu mepet.
“Tidak perlu antre, bisa langsung masuk peron. Cepat banget,” katanya.
Hingga kini, sebanyak 8.256 orang telah menggunakan fasilitas FR, sementara 383 pelanggan sudah melakukan registrasi resmi. Angka ini menunjukkan antusiasme tinggi masyarakat terhadap layanan digital di perkeretaapian.
Selain kemudahan bagi pengguna, penerapan Face Recognition turut berkontribusi pada pengurangan penggunaan kertas, karena tidak perlu lagi mencetak tiket. Hal ini sekaligus mendukung upaya pelestarian lingkungan dan pengurangan limbah.
“Dampak jangka panjangnya adalah menekan emisi dan limbah dari tiket berbasis kertas. Ini bagian dari kontribusi KAI terhadap kelestarian lingkungan,” tambah Muhibbuddin.
Begini Cara Registrasi Face Recognition di KAI
Untuk menggunakan fasilitas FR, pelanggan cukup melakukan registrasi secara online melalui aplikasi Access by KAI, atau secara langsung di Stasiun Cirebonprujakan maupun Cirebonkejaksan.
Langkah registrasi FR secara online:
- Buka aplikasi Access by KAI, masuk ke tab “Akun”.
- Pilih menu “Registrasi Face Recognition”.
- Baca dan setujui syarat & ketentuan.
- Cek data diri, lakukan selfie, dan unggah foto KTP.
- Klik “Daftar Sekarang” lalu konfirmasi pendaftaran.
Setelah registrasi berhasil, pelanggan dapat langsung menggunakan layanan boarding otomatis berbasis wajah untuk perjalanan selanjutnya.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, atau melalui media sosial resmi KAI di @cirebonspoor.